الإرسال بالمجان، و الدّفع عند الإستلام. أطلب كلّ ما تريد الآن!

  • الإرسال بالمجان، و الدّفع عند الإستلام.
    أطلب كلّ ما تريد الآن!

أسئلة شائعة

هل المنتجات المعروضة في متجر البساتين متوفرة ؟

إن جميع المنتجات المعروضة في متجر البساتين متوفرة للتسليم الفوري . في حالة نفاذ قطع منتج معروض، نقوم بطلبه من موردينا، و قد يستغرق ذلك بعض الوقت.

عند الرغبة في الشراء والقيام بالطلب كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي؟

ستصل رسالة تحتوي على رقم طلبك إلى بريدك الالكتروني ، يجب أن تتأكد بإنها ليست في صندوق الرسائل المهملة.

ماهي طرق الدفع المتاحة ؟

نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام.

كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟

بعد اعتماد الطلب يستغرق التوصيل 3 أيام عمل لجميع مناطق دولة الإمارات العربية المتحدة.

كيف يتم توصيل الطلب ؟

عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى شركة الشحن وهي بدورها تتواصل مع العميل.

قمت بشراء منتج ولم يعجبني - مع أنه مطابق للوصف - وأريد إرجاعه وإسترجاع المبلغ، ماذا أفعل؟

إذا كان موافقا للشروط (سياسة الإسترجاع و الإستبدال) يتم إرجاع المبلغ من خلال تواصلك عبر صفحة إتصل بنا .

قمت بشراء منتج ولم يكن مطابقا للوصف، أريد إسترجاع المبلغ فما الطريقة؟

يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بمنتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة اخرى.

ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟

يجب إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها خلال 3 آيام من إستلام الطلب.

متى يصل طلبي ؟

ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك خلال ال 24 ساعة بعد الطلب، يرجى الإجابة على الهاتف.